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京喜布局社交电商生态 创新渠道玩法驱动下沉市场闭环

2019-10-16 17:43:08  |  来源:  |  作者:

 

 

  规模达6268.5亿元,环比增长达到255.8%,这是属于2018年电商行业方面的一项数据。但这已并非传统电商所创造,而是社交电商行业交出的成绩单。社交电商是当前中国网购市场中杀出的一匹黑马,其自2016年以来连续三年保持了高速增长态势。在这条赛道上,作为出身传统电商的京东从未缺席,现如今,京东旗下以拼购业务为核心全面升级而来的社交电商平台京喜正式面世,在11.11这个流量档口,它将带来什么“惊喜”?

  10月15日,2019“11.11京东全球好物节”启动发布会在北京举行。会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布京东全新的社交电商平台“京喜”已正式上线。

  京东的社交电商之路

  “京东布局社交电商的时间较早,远在社交电商成为风口之前。”9月26日亿邦动力研究院发布的白皮书中这样写道。

  在微商扎堆进入朋友圈,兴起浪潮之前,京东就将目光瞄准了社交电商。2014年,京东与腾讯达成独家战略合作,获得微信及手Q购物一级入口及二级入口。

  随后的两年里,京东上线拼购业务,并推出内容导购生态购物圈,同时试水砍价、裂变红包等多种社交电商形态,并前瞻性的整合构建集成熟的社交玩法搭建模板与一体的一站式社交营销工具平台社交魔方,高效赋能商家。同时,快速组建完成,以拼购为核心,内容+玩法为助推的“一机两翼”京东独有的社交电商营销体系。

  此外,继2018年3月拼购业务月销量爆发增长后,6月上线拼购小程序,12月正式成立拼购业务部,把京东拼购提升到新的战略高度。2019年,京东正式将拼购APP上线测试,拼购业务脱颖而出的趋势愈加明显,其成绩亦迎来大爆发。

  在今年5月24日的“京东拼购日”上,开场15分钟,京东拼购下单量便突破100万,全天卖出2620万件商品,下单量较去年同期同比增长近45倍。

  不满足于成绩,不断向前创新。持续发力拼购业务,今年618期间,京东拼购在下沉市场引爆增长,并与新华社联合发布“厂直优品”计划。

  618期间,京东拼购合作全国产业带50个,“厂直优品”下单量环比增长超400%,分享裂变流量超75%,拼购小程序下单量同比增长51倍,3至6线城市下单用户数同比增长106%......一串数字的背后都说明京东拼购业务的成熟实力,以及具备再次转型升级的基础。

  6大移动端渠道入口满足用户社交购物需求。

  此前,京东零售集团CEO徐雷在与腾讯的合作中重点提及了拼购业务。他表示,京东将利用微信市场的海量用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台,并将在今年第三季度上线并不断优化。

  不可否认,京东抓住了在社交电商行业立足的“牛鼻子”。此外微信小程序也横空出世,触达了传统电商未能覆盖的用户群体,加上微信群,朋友圈,公众号,在中国开始诞生出一个完整和成熟的社交生态圈。

  值得注意的是,京东拼购业务部已更名京东社交电商业务部,战略地位再度升级。

  万事俱备,东风已来。近日,京东宣布,拼购全面升级为社交电商平台“京喜”。

  京喜的社交电商“蓝图”

  京喜是什么?京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞说,京喜是基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造的全域社交电商平台。

  京喜要做啥?韩瑞表示,京喜区别于京东主站现有模式,将聚焦下沉市场新兴消费群体(人),通过高质价比的好货(货)及丰富的社交玩法(场),刺激用户多级分享,赋能商家低成本引流及用户转化,为用户带来省钱省心的购物体验。

  有观点认为,传统电商是以货为中心,是中心化的玩法,不停地到处购买流量,将货卖出去;但是社交电商是以人为中心,是去中心化的玩法,每个人分享自己的社交圈,积沙成塔,最终形成蚂蚁雄兵。

  电商的三要素是人、货、场,社交电商通过重构人、货、场,创新产业业态。亿邦研究院执行院长麦浩超指出,社交电商用消费者人际关系作为着力点,形成需求侧的效应,它会做对应的履约和降本增效。

  “零售要素正在重新排序,以往比较成熟的中心化平台打法是所有人围绕货,把同一件货品卖给1000个人,是所谓传统电商的做法。而在未来,我们要做的事情是向同一个人卖1000次货,或做个性化匹配的商品,所以围绕人做未来的社交触点。”麦浩超说。

  京喜将以“人”为内核。韩瑞直言,京喜聚焦下沉市场新兴消费群体,深度结合用户的社交行为,满足用户消费升级的需求。

  社交电商出现之后,人们的消费场景开始变化了,不再是通过平台电商去搜索,不再是导购,而是通过分享裂变,通过朋友圈分享,通过朋友圈的口碑推荐达成交易。充分利用人际口碑和消费场景,也是京喜正在做的事情。

  据悉,京喜将推出超60种社交扩散玩法,针对以下沉市场为核心的新兴消费群体,打造京喜直播、快买视频等特色板块,从单一的“货对人”货架式购物体验,升级为“人对人人传人”的泛娱乐“沉浸式”购物体验。

  同时,京喜将以“场”为中枢,借力5G风口发挥短视频、直播及其他社交玩法的优势,发挥微信线上社群和京东线下百万门店的优势,打造社交+社群+社区多元的购物场景,构建新型购物生态链。

  有了场景、有了消费者,如何保证商家的好货?韩瑞指出,京喜将以京喜平台的大数据能力为基础,以玩法加福利为导向,为商家提供产业带直播、网红达人带货、好友砍价、邀新有礼等营销工具,助力商家解锁社交场景新玩法,精准渗透目标用户,开启社交电商新起点。

 
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